Kapitel 4 Kontext der Organisation:
Klimawandel wird jetzt auch berücksichtigt, daher diesen auch bei Risikoanalysen betrachten.

Kapitel 5 Führung:
Förderung der Qualitätskultur und ethnisches Verhalten ist jetzt Chefsache.

Kapitel 6 Planung:
Wirksamkeitsbewertung von Risiko- und Chancenmanagement sind klar getrennt zu betrachten und dokumentieren.

Kapitel 7 Unterstützung:
Psychologische und physische Faktoren sind zu beachten.

Kapitel 8 Betrieb:
Produkt- und Dienstleistungskonformitäe sind zu dokumentieren.

Kapitel 9 Bewertung der Leistung:
Widerstandsfähigkeit gegenüber externen Störungen sind zu beachten.

Kapitel 10 Verbesserung:
Es sind hier Dienstleistungs-, Produkt- und Prozessverbesserungen zu evaluieren.